Onze Winkel
Geopend vanaf 15 dec.
Klantenservice
Momenteel gesloten
Laatst bijgewerkt: 16 oktober 2026
In deze privacyverklaring lees je welke persoonsgegevens Vesta Group B.V. verwerkt als je www.vestavuurwerk.nl bezoekt of bij ons bestelt, waarom we dat doen, hoe lang we de gegevens bewaren en welke rechten je hebt.
Vesta Group B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens.
| Doel | Gegevens | Grondslag | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Je bestelling verwerken, betalen en laten afhalen | Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en btw-nummer (bij zakelijke klanten), bestelde producten, afhaalmoment, betaalgegevens | Uitvoering van de overeenkomst | 7 jaar (fiscale bewaarplicht) |
| Facturen en administratie | Naam, adres, bestel- en betaalgegevens | Wettelijke verplichting | 7 jaar |
| Klantaccount | Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, wachtwoord, datum van laatste login | Uitvoering van de overeenkomst | [Tot je je account laat verwijderen / X jaar na de laatste login] |
| Cadeaubonnen | Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, betaalgegevens | Uitvoering van de overeenkomst | 7 jaar (fiscale bewaarplicht) |
| "Verdien gratis vuurwerk" (persoonlijke kortingscode en tegoed) | Je kortingscode, de bestellingen waarvoor die code is gebruikt en je opgebouwde tegoed | Uitvoering van de overeenkomst | [X jaar na het laatste gebruik] |
| Productreviews plaatsen en misbruik voorkomen | Naam, e-mailadres, IP-adres, je review en beoordeling. Alleen je naam en review worden op de website getoond. | Toestemming (voor publicatie) en gerechtvaardigd belang (voorkomen van misbruik) | [Zolang de review online staat] |
| Nieuwsbrief | Naam en e-mailadres | Toestemming | Tot je je afmeldt |
| Contact via het contactformulier, e-mail, telefoon of de chat (WhatsApp, Facebook Messenger, webchat) | Naam, contactgegevens en de inhoud van je bericht | Gerechtvaardigd belang (je vraag beantwoorden) of uitvoering van de overeenkomst | [X jaar na afhandeling] |
| Winkelwagen delen op Facebook | Een afbeelding van de inhoud van je winkelwagen (zonder persoonsgegevens) | Toestemming (je kiest zelf om te delen) | [X] |
| Statistieken, chatfunctie, spambeveiliging en externe media (cookies) | IP-adres, gegevens over je apparaat en browser, surfgedrag op onze website. Bij statistieken ook je bestelling (ordernummer, producten en bedrag). | Toestemming via de cookiebanner | Zie ons cookiebeleid |
Geef je de gegevens die we voor je bestelling nodig hebben niet, dan kunnen we je bestelling niet uitvoeren. We nemen geen besluiten die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking zijn gebaseerd, en we maken geen profielen van je.
We verkopen je gegevens niet. We delen ze alleen met partijen die we nodig hebben om onze diensten te leveren, of als de wet ons daartoe verplicht. Met partijen die gegevens in onze opdracht verwerken, hebben we afspraken gemaakt over de beveiliging en vertrouwelijkheid van je gegevens.
| Partij | Waarvoor |
|---|---|
| Mollie | Afhandelen van betalingen |
| Trengo | Chat- en klantenservicesysteem (alleen als je de chat gebruikt en daar toestemming voor hebt gegeven) |
| Statistieken (Google Analytics), spambeveiliging (reCAPTCHA), video's (YouTube) en kaart (Google Maps), alleen met je toestemming | |
| Vimeo | Video's, alleen met je toestemming |
| Meta (Facebook) | Alleen als je zelf je winkelwagen deelt of via Facebook Messenger contact met ons opneemt |
| Hetzner | Hosting van de website en de database |
| Brevo | Versturen van bevestigingsmails en facturen |
| Onze accountant en de Belastingdienst | Wettelijk verplichte administratie |
Google en Vimeo kunnen gegevens verwerken in de Verenigde Staten. Die doorgifte vindt plaats op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Dit gebeurt alleen als je via de cookiebanner toestemming hebt gegeven voor de betreffende dienst.
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onrechtmatig gebruik. Zo gebruikt de website een versleutelde verbinding (HTTPS) en hebben alleen medewerkers die dat voor hun werk nodig hebben toegang tot je gegevens. Heb je de indruk dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of dat er misbruik wordt gemaakt? Neem dan direct contact met ons op.
We gebruiken noodzakelijke cookies. Met je toestemming gebruiken we ook cookies voor statistieken, de chatfunctie, spambeveiliging en externe media. Welke cookies dat zijn en hoe je je keuze wijzigt, lees je in ons cookiebeleid. Je kunt je toestemming altijd intrekken via Cookie-instellingen.
Je hebt het recht om:
Stuur je verzoek naar info@vestavuurwerk.nl. We reageren binnen een maand. Bij complexe of veel verzoeken kan die termijn met twee maanden worden verlengd; dat laten we je dan binnen de eerste maand weten. Om zeker te weten dat het verzoek van jou komt, kunnen we je vragen om je identiteit te bevestigen, bijvoorbeeld door het verzoek te sturen vanaf het e-mailadres dat bij ons bekend is. Een kopie van je identiteitsbewijs vragen we niet.
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. Je hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze website of de regelgeving verandert. De datum bovenaan laat zien wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.